Politica de Confidențialitate

Cum colectăm, procesăm și protejăm datele tale personale conform GDPR

Ultima actualizare: 6 decembrie 2025

1. Introducere

Hemma.ro (“noi”, “compania noastră” sau “platforma”) respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale când folosești serviciile noastre.

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Informații de identificare

  • • Nume și prenume
  • • Adresa de email
  • • Număr de telefon
  • • Data nașterii
  • • Adresa de domiciliu/reședință
  • • Fotografii de profil (opțional)

2.2 Informații financiare

  • • Informații despre venituri
  • • Istoric de plăți
  • • Detalii despre contractele de închiriere
  • • Informații despre garanții și depozite

2.3 Date tehnice

  • • Adresa IP
  • • Tipul de browser și versiunea
  • • Sistemul de operare
  • • Paginile vizitate și timpul petrecut
  • • Cookies și tehnologii similare

3. Cum folosim datele tale

3.1 Prestarea serviciilor

Folosim datele pentru a-ți oferi serviciile de garanții pentru închirieri, pentru a procesa aplicațiile și a facilita comunicarea între clienți și proprietari.

3.2 Verificarea identității

Verificăm identitatea utilizatorilor pentru a preveni frauda și a asigura siguranța tuturor participanților pe platformă.

3.3 Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm datele pentru a înțelege cum este folosită platforma și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

3.4 Comunicare

Te contactăm pentru actualizări importante despre servicii, modificări ale termenilor și condițiilor, sau pentru suport tehnic.

4. Securitatea datelor

Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Controale de acces stricte și autentificare cu doi factori
  • Monitorizarea continuă a sistemelor de securitate
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
  • Formarea regulată a personalului în domeniul securității datelor

5. Drepturile tale GDPR

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre tine.

Dreptul de rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitate

Poți solicita transferul datelor tale către alt furnizor de servicii.

6. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale GDPR, ne poți contacta:

Email: hei@hemma.ro

Companie: UNITED HOLDING SRL

Adresă: Str. Splai Bahlui 20A, Iași, România

7. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Te vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin intermediul platformei.